プライバシーポリシー

最終更新日: 2024年3月15日

シトラスクリーン（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、当社のウェブサイト（jpregai.top）の利用に関連して収集する情報とその使用方法について説明します。

1. 収集する情報

当社は以下のような個人情報を収集することがあります：

• 個人を特定できる情報：お名前、メールアドレス、電話番号、配送先住所、請求先住所など、お客様が当社に自発的に提供する情報。
• 取引情報：購入履歴、製品の好み、支払い情報など。
• 技術情報：IPアドレス、ブラウザの種類、言語設定、アクセス日時、参照URL、Cookie情報など。
• マーケティング情報：当社のメールニュースレターへの登録状況、プロモーションへの参加、製品レビューなど。

2. 情報の収集方法

当社は主に以下の方法で情報を収集します：

• 直接提供：お問い合わせフォームへの記入、アカウント登録、商品注文、ニュースレター登録など。
• 自動収集：Cookieやウェブビーコン、サーバーログなどの技術を使用して、ウェブサイトの閲覧パターンや利用状況に関する情報を自動的に収集することがあります。
• 第三者からの情報：当社のビジネスパートナーや提携会社、ソーシャルメディアプラットフォームからお客様に関する情報を受け取ることがあります。

3. 情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で利用します：

• ご注文の処理と配送
• アカウントの作成と管理
• カスタマーサポートの提供
• 製品やサービスに関する情報の提供
• 当社のウェブサイトの改善と最適化
• マーケティングキャンペーンの効果測定
• お客様のニーズに合った製品やサービスの開発
• 法的義務の遵守

4. 情報の共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません：

• 業務委託先：当社のサービス提供をサポートする委託先（決済プロセッサー、配送会社など）と、必要な範囲で情報を共有することがあります。これらの会社は、当社との契約に基づき、お客様の情報を保護する義務を負っています。
• 法的要件：法律の遵守、当社の権利や財産の保護、緊急事態への対応などのために必要な場合。
• 企業の合併・買収：当社が合併、買収、資産売却などの対象となる場合、お客様の情報が移転資産の一部となることがあります。
• 同意を得た場合：お客様の同意を得た場合。

5. Cookieの使用

当社のウェブサイトではCookieを使用しています。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のデバイスに保存する小さなテキストファイルで、ウェブサイトがお客様のブラウザを認識するために使用されます。

当社が使用するCookieの種類：

• 必須Cookie：ウェブサイトの基本的な機能を提供するために必要なCookieです。これらのCookieは無効にすることはできません。
• 機能Cookie：ウェブサイトの利便性を高めるためのCookieで、お客様の設定や選択を記憶します。
• 分析Cookie：当社のウェブサイトの使用状況を分析し、ユーザー体験を向上させるために使用されます。
• マーケティングCookie：お客様の興味に基づいた広告を表示するために使用されます。

ほとんどのウェブブラウザでは、Cookieを管理する設定があります。ブラウザの設定を変更して、すべてのCookieをブロックしたり、Cookieが設定されるときに通知を受け取ったりすることができます。ただし、Cookieを無効にすると、当社のウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない場合があります。

6. データの保護と保管

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、変更、開示、または破壊から保護するために適切な技術的、組織的対策を講じています。ただし、インターネット経由の送信やデジタル記録保存は100%安全ではないことをご理解ください。

個人情報は、収集目的の達成に必要な期間、または法的義務を遵守するために必要な期間のみ保管されます。不要となった個人情報は、安全な方法で削除または匿名化されます。

7. お客様の権利

お客様には以下の権利があります：

• 当社が保持するご自身の個人情報へのアクセスを要求する権利
• 不正確な情報の修正を要求する権利
• 特定の状況下で、ご自身の情報の削除を要求する権利
• 特定の状況下で、ご自身の情報の処理を制限する権利
• データポータビリティの権利（特定の形式での情報の提供を要求する権利）
• ダイレクトマーケティング目的での個人情報の使用に異議を唱える権利

これらの権利を行使するには、下記の連絡先情報からお問い合わせください。

8. 子どものプライバシー

当社のウェブサイトは、16歳未満の子どもを対象としていません。16歳未満の子どもから意図的に個人情報を収集することはありません。16歳未満のお子様が当社に個人情報を提供されたことが判明した場合、可能な限り速やかにその情報を削除します。

9. 国際データ転送

当社は日本を拠点としていますが、サービス提供のために国際的に情報を転送する場合があります。当社は、適切なデータ保護措置を講じて、お客様の情報が安全に処理されるようにします。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法的要件の変更や当社のサービス改善に伴い、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更がある場合は、更新されたポリシーをウェブサイトに掲載し、必要に応じてお客様に通知します。重要な変更については、より目立つ形でお知らせすることがあります。

11. お問い合わせ

プライバシーポリシーや個人情報の取り扱いについてご質問やご懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください：

シトラスクリーン
住所：〒5006347 宮城県若松市東区中村町宇野5-3-6
電話：+8821955378835
メール：info@jpregai.top

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